Московский метрополитен - Хамство сотрудников [Неподтверждённая]
2
28.07.2018
Анастасияana
Я пользуюсь метро в первый раз. Езжу обычно на машине. Посмотрела во сколько отходит последний поезд от фрунзенской. Зашла в метро и сотрудники началали орать и с хамским видом выпроваживать меня из метро. Очень оскорблена, почему в этой сфере сотрудники позволяют себе такое хамство. Прошу наказать их (молодой человек блондин, пожилая полная женщина в очках с короткой стрижкой)
Была в метро в ночь 27 на 28.
ст.м. Фрунзенская
Ответ от МетроРаб Представитель компании 13.03.2019
Уважаемые пассажиры!Для подачи обращения по вопросам транспортного комплекса Вы можете воспользоваться разделом «Оставить обращение» на Едином транспортном портале transport.mos.ru.
https://dt-window.mos.ru/feedback/?iframe=1
Контакт-центр «Московский транспорт»
8 (495) 539-54-54, 3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)
Официальное письмо в Московский метрополитен можно направить по адресу: 129110, Москва, проспект Мира, дом 41, стр. 2, или по факсу 8 (495) 631-3744 (проверочный телефон – 8 (495) 688-0426) с приложением документов, подтверждающих указанные в заявлении события.
График работы:
пн-чт с 08:30 до 16:30
пт с 08:30 до 15:00
Обед с 12:00 до 12:42
