Московский метрополитен - Хамство контролеров

8 августа в 12 часов дня на станции метро Щукинская ( выход к ТК ЩУКА) после прохода через турникет меня остановили 2 контролера . У меня руки были заняты и я попросила их подождать пока я достану соц.карту из сумки . На это они стал подсмеиваться, что если такая старая ( дословно), то надо сидеть дома . Я карту показала и попросила его (мужчину-контролера) извиниться, на что он схватил меня за руку и сказал:" Пойдём я дам тебе 1000 рублей и извинюсь" и засмеялся. Меня просто затрясло от такого хамства, придя домой я позвонила в полицию, но там сказали, что ничем помочь не могут- надо было не уходить, а звонить оттуда, а теперь только жаловаться в метрополитен.
Имен контролеров я естественно не знаю, но оба не молодые, женщина выпивающего вида ( она и в тот момент была нетрезвой) и мужчина - я думаю лет 60.Я думаю для Вас это не трудно выяснить кто в этот день и в это время там "работал". Очень хочу получить ответ какая реакция на подобное поведение работников у руководства метрополитена ?И вообще как такое допустимо?

Людмила.