Московский метрополитен - Хамское отношение контролеров

1

Добрый день! Хотелось бы пожаловаться на хамское отношение контролеров метро на станции ВДНХ - ТАРАСОВА ЕЛЕНА ИВАНОВНА и КРАСЬКО МАРИНА ВИКТОРОВНА (которая потом почему-то в протоколе указана как свидетель).
21.02.2020 я с братом и 2 детьми (4 и 13 лет), отправилась погулять на ВДНХ. Наша семья является мгогодетной. Мы проходили турникет по соцкартам. Контролер попросила предъявить карту, и только тогда я обнаружила, что это карта старшего ребенка, а не моя, (перепутала когда брала, ездим очень редко, так как живем в области). Я предъявила, контролер тут же схватила ее и попросила паспорт. Я все предъявила так как мне скрывать нечего, и действительно злого умысла не было. Я стала объяснять, что это случайность, что этого ребенка с нами нет и мы не идем по одной карте, просто перепутали. Но контролер с диким криком начала кричать другой, чтобы та быстрее оформляла. Я попросила войти в нашу ситуацию, позвать милицию и вернуть паспорт, так как они не имеют права его вообще удерживать. На что меня оттолкнули, громко кричали, что они работают по уставу и не отдавали мой документ. Ребенок маленький разрыдался, так как был напуган. Я сказала, пишите, что хотите и отправляйте по почте. Ребенок был напуган, я просила отдать документы, чтобы мы могли ехать дальше. В итоге они заполнили протокол и швырнули мне паспорт. Да, я не отрицаю, что по своей глупости я сама виновата. Я оплачу штраф. Но здесь вопрос в том - Какое право имеют эти женщины себя так вести? Хватать, орать, они вели себя как собаки, готовые разорвать. Кто им дал право так себя вести? Почему они чувствуют себя безнаказанными ? Я было настолько растеряна, что не догадалась это все снять на телефон. Вступился один мужчина, который сделал замечание эти женщинам. Как оказалось он постоянно курсирует через ВДНХ и регулярно наблюдает как эти дамы себя ведут. 4-х летний ребенок еще долго спрашивал - "мама, эти тёти больные?". Было бы смешно, если бы не было так грустно...

Комментарии

21.07.2022 liy

14 июля 20022 года. Я с сестрой спустилась в метро на Проспекте Мира( за 5 лет в первый раз). Мы шли из онкоцентра, сестре было трудно идти до метро( после облучения и хим.тер.). В метро я перепутала и приложила карту младшего сына( я многодетная мама). На что подошла контролерша , преставилась как Красько Марина Викторовна и начала составлять на меня протокол. Она вела себя так как будто я какая
то преступница. Я предъявила ей свой паспорт и предъявила ей свою личную карту, но она меня не слышала. Проездом мы так и не воспользовались(сестра была очень сильно растроена) и вышли из метро. Я к ней подошла и попросила её внести в свой протокол, что я выхожу из метро и что эта горе работница создает мне проблемы на пустом месте, но эта гражданка думала только о штрафе и деньгах которые она может получить от меня. .Я с сестрой простояла на улице 30 мин. пока за нами не приехал знакомый. Мне хочется спросить "Организатор перевозок", где вы набираете таких работников? Пожелаю этой грубой, алчной особе того же состояния, что испытала моя сестра в тот день

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !