Московский метрополитен - Грубость сотрудников безопасности метро

Здравствуйте! 8 июня 2019 года при проходе через турникеты в м Чистые пруды меня ГРУБО остановил сотрудник Трофимов(он прикрыл бейдж рукой на мой вопрос о полном имени). Он сказал, что вежливость и представление должности не входят в его круг обязанности, при этом держал меня рукой за плечо. Я попросил этого не делать, в ответ услышал мат. Все это было при его ухмыляющихся коллегах.
Я никогда не был против проверок багажа пассажиров, даже если это и занимает время,тк это вопрос общей безопасности. Но сотрудник Трофимов есть верх грубости и некомпетентности. Прошу рассмотреть мое обращение и отреагировать должным образом. Свои контакты и фото Трофимова, прикрывающего бейдж, прилагаю. С уважением Моисеев Алексей