Альттелеком - Отказ в обмене раций

Мною был преобретён комплект раций в альттелекоме 28. 01. 2010, вечером обнаружил что одна из них не работает, 29. 01. 2010 на следующий день пошёл с надеждой обменять на аналогичную, или те что есть в наличии, воспользовавшись правом защиты прав потребителей, 14 дней на обмен, было отказано по причине что товар относиться к категории " сложное техническое оборудование" это за 1550руб. Сложное? И сложнее меняют! Предложена экспертиза - 25 дней и последующий ремонт от 20 до 45 дней!!! Ни до кого не дозвонишся ни кто ни чего не говорит, всё скрыто, вобщем люди покупайте где угодно только не в альттелекоме - или будут проблеммы за свои деньги!!!