Много Мебели - Жду доставку в ближайшие дни

Добрый день! 7.12.2018 нами был оформлен заказ д-гн0000000960. Менеджером торгового зала было предоставлено письмо, о том, что всем покупателям заключивших договор до 7.12.18 включительно, будет осуществлена доставка до нового года. На сайте статус заказа оплачен, другой информации нет. Номер горячей линии не работает, по телефону и личной встрече было сказано, что диван находиться в москве на складе. Нужно позвонить 24.12.18 и узнать о доставке по городу. Позвонив в магазин, мне сказали, что никто ничего не знает. И они надеются на доставку до нг. Научите говорить продавцов правду, если изначально они будут говорить действительные сроки, то у людей будет возможность принять верное решение, либо ждать, либо идти и покупать продукцию там, где говорят правду. Ранее мы уже заказывали у вас диван, остались довольны. Но спустя годы я так понимаю вы перестали быть заинтересованы в клиентах, а интерес подогревается только деньгами. Сейчас это дело принципа, жду доставку в ближайшие дни. Спасибо!