Много Мебели - Не возвращают деньги
17 марта 2017 года заключила договор купли-продажи № Е-OP0000000013 ИП Злобнов Иван Сергеевич ИНН 644305101362 г.Вологда ул.Северная д.7а на приобретение углового дивана Атланта и кресла Атланта на сумму 21981 руб.
В этот же день от товара отказались,так как заранее не поинтересовались о качестве мебели,узнав о том что очень много плохих отзывов о Много Мебели сразу же написали заявление и до сего дня деньги до сих пор мне не вернули.
13 апреля была написана претензия,прошу вернуть мне 0.5% от стоимости 21981 руб за каждый день просрочки на основании о законе О Защите прав потребителей.
Прошу руководство разобраться в этой ситуации,в случае не ответа и не решения ситуации до 21 апреля иду подавать заявление в суд и в Роспотребнадзор
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 19.04.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 20.04.2017
Добрый день. По указанному номеру договора не смогли Вас идентифицировать. Проверьте номер договора или укажите ФИО полностью и точную дату приобретения. Заранее спасибо.Доп. информация от Ирина Груздева 20.04.2017
Номер договора указан верно,мебель мы оплатили,но отказались в этот же день(ниже прикладываю договор,заявление об отказе и претензию).Меня зовут Груздева Ирина Александровна,номер телефона есть у администратора магазина,прошу со мной связаться ,завтра я иду подавать заявление в суд.
