СберМегаМаркет - Заказ доставлен в неполном объеме. Не пытаются решить проблему.

05.01.2022 сделал заказ в СберМегаМаркет (магнитный держатель для телефона + 3 ароматизатора автомобильных). Товары разделили на 2 доставки: держатель доставка 919398811, ароматизаторы (продавец ООО Транзит-Ойл) доставка 919882268. Оплатил в полном объеме + стоимость доставки. 11.01.2022 при получении заказа обнаружил, что в доставке 919882268 вместо 3х ароматизаторов только 2.
11.01.2022 мной было написано обращение в СберМегаМаркет с требованием разобраться в данной ситуации и решить ее. Прошло более 10 дней, но ничего не решено, только странные отписки. Пусть потерянный товар недорого стоит, но тут дело принципа.
Я как покупатель полностью выполнил обязательства договора с СберМегаМаркет и ООО Транзит-Ойл, оплатил 100% стоимости товаров и стоимость доставки, а они в свою очередь договор выполнили не в полном объеме и признавать свои ошибки не хотят.
Так вот: уж если не умеете работать честно, правильно и нацеленно на клиента, так не работайте вообще.
Кроме того в пункте выдачи пытались мне отдать совершенно чужую посылку с наклейкой с моими данными, вскрыв ее и увидев накладную там тоже был не весь товар. Посылка была оставлена в пункте выдачи, пусть разбираются чья она. И получается кто-то из покупателей также не дождался своей посылки, так мало того если бы дождался, она бы все равно была некомплектная.
Ни денег, ни украденного товара до сих пор не возвращено. Решать проблему не хотят.
Никому не советую заказывать у СберМегаМаркет и ООО Транзит-Ойл.