Мебель тут дешевле - Претензия

Был приобретен Товар (диван) по договору №З-ЛЖ0000000330 от 24.06.18 на сумму 11999,00 руб. Товар практически сразу пришел в негодность(просело сидение).
09.12.2018 в магазине было написано Заявление на возврат денежных средств (с реквизитами счета) (копия Заявления на руках).
Тянули долго время (согласно Законодательства РФ срок рассмотрения заявления на возврат средств 10 дней), наконец осмотрели (акт на руках) 30.12.18, сказали. что деньги вернут.
Диван забрали 13.01.19, зачем-то требуется (вновь!) написать заявление и предоставить реквизиты (которые уже предоставлены 09.12.18).
На основании ст. 22 Закона о защите прав потребителя все сроки давно истекли, требую не позднее 26.01.19 перечислить денежные средства в полном размере, в противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие органы и суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда.