Мебель тут дешевле - Обещания по доставке [Неподтверждённая]



31.03.2019 Анастасия_124

16 марта заказала диван, оплатила полную его стоимость. Доставить пообещали в течении двух недель. Сегодня 31 марта, дивана нет, на горячей линии говорят лишь что вот вот все будет, по номеру данному в магазине никто не отвечает. Видимо придется писать заявление на возврат и сразу же в суд.

Россия, Челябинская обл., Челябинск

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 31.03.2019

Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Доп. информация от Анастасия_124 01.04.2019

Договор в-кн0000000079 от 16.03.19
Земцова Анастасия Алексеевна, Челябинск

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 05.04.2019

Срок поставки по Вашему договору 3.05.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.

Доп. информация от Анастасия_124 05.04.2019

Интересно, в договоре прописаны 33 дня с момента полной оплаты товара. Как с 16.03.19 по 3.05.19 у вас получилось 33 дня?

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 13.05.2019

Добрый день. Согласно нашей информации мебель была доставлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба неподтверждённая Администратор 13.06.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу

	Адрес Россия
	mebeltut.ru
	Мебель / Интерьер