Мебель тут дешевле - Не привозят товар [Решена]

1

Заказ по договору №В-ПР0000000629 от 22 декабря 2018 года. Сегодня 23.01.2019 г., прошел месяц с момента заказа , мебели НЕТ... заказала много позиций : Шкаф НИК 1,4, шкаф Рим 1.5, стол МИКС, стенку Даллас, Тумба (подарок), диван Атлант, заплатила полную стоимость наличными, причем сразу...Периодически звонила на горячую линию, чтобы узнать позиции которые есть на складе, сделала вывод: мебель которая находилась на складе по моему заказу, уже перераспределили по другим заказам, мне говорят ждать полной комплектации заказа, Понимаю что не дождусь, поскольку на складе данные позиции перераспределяют по другим клиентам. По договору время ожидания еще есть, но боюсь что даже за оставшееся время Мебель так и НЕ приедет. Прошу решите мой вопрос, Хотя бы привозите единично что есть на складе!

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 24.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 28.01.2019

Добрый день. Максимальный срок доставки по Вашему договору 25.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 18.02.2019

Добрый день. По нашей информации доставка осуществлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба решена Олеся Мишнева 17.03.2019

Решено.

Комментарии

23.01.2019 kpuctina
Возврат денежных средств

20.01.2019 написали заявление на возврат денежных средств. Договор А-ИА0000000021 от 13.01.2019. Хотели бы узнать статус заявки.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !