Мария-Ра - Закон о защите прав потребителя

Сегодня 5 мая, время 15:55. Продавец имя мне не сказал своё, национальность нерусская. Ценники указаны одни, а пробивают по ценам выше. Сотрудник обязан выдать разницу при такой ситуации. Но на эту просьбу я услышала полный отказ и хамское обращение. Прошу принять меры!