Мария-Ра - Обманули ребенка в конкурсе рисунков ко дню матери

Мои две дочери решили принять участие в конкурсе рисунков к дню матери. Мы со старшей дочерью принесли рисунок 23 ноября 2019 года и уточнили у администратора про розыгрыш. Он нам сказал, что розыгрыш будет 24 числа в 14 часов. Я уточнила, а если мы не сможем присутствовать, он сказал, что ничего страшного и если победите, товар позвонят и будут утешительные призы для всех участников. Моя младшая дочь в другом магазине стала победителем, нам позвонили и сказали, что во сколько вам удобно подойти и получить приз. Мы спокойно пришли через некоторое время и все было нормально. Звонка из магазина по адресу титова 18 мы так и не дождались, ну подумали, что не выиграли и вечером заберём утешительный приз. Придя туда, я уточнила у кассира, можно ли забрать наш рисунок. Он сказал, конечно. Я спросила, можно ли узнать сколько голосов набрала моя дочь мюи сколько голосов победитель. Он позвал девушку, она посмотрела и сказала, что у вас было 7 голосов, но так как на розыгрыше вас не было, то победителем стал следущий участник. Мол директор всех обзванивала. Я сказала, что мне никто не звонил. Почему в других магазинах звонили и приглашали прийти даже за утешительным подарками, а в вашем нет. Они нам даже не предложили утешительный подарок. Конечно, тут дело даже не в этих подарках. А в том что обманывают детей. Как мне объяснить ребенку, что директор чихает на все условия конкурса и делает по своему. Почему другие магазины подошли ответственно к выполнению своих обязанностей, а 21 магазин - нет. К чему тогда нужны эти конкурсы, если происходит обман детей?