Магнит - Бескультурье продавцов и непрофессионализм директоров

Я часто отовариваюсь в магазине "МАГНИТ", что в г. Орске, Оренбургской области, по ул. К. Маркса, 11 и заставило меня написать сюда отзыв последнее хамство и оскорбление, хотя это уже не первый раз, но в этот раз у меня просто терпение кончилось... 5 июня этого года, я зашла в магазин купить мороженое для внучки, (хочу заметить, что я собиралась в этот день на свадьбу, и соответственно выглядела на высшем уровне), так вот когда я подошла рассчитываться, кассир, Тажгулова Д. потребовала показать содержимое дамской сумочки, я растерявшись от такой наглости показала..., а очередь стоявшая за мной стала возмущаться и делать замечание кассиру о ее неправомерных действиях, на что кассир ответила "и приличные дамы тоже воруют", как вам такое хамство? я конечно взяла книгу жалоб и стала писать жалобу, пришел директор Кувантаева Жанна, и стала пытаться меня успокоить, при этом кассир вместо извинения продолжала настаивать, что она имеет на все право, и что все воруют независимо от того как выглядит человек, т.е. продолжала меня оскорблять, своим предположением не на чем не основанном, как вы думаете, как я должна была реагировать? но это не первый случай в этом магазине, месяцем раньше я пришла с внучкой в этот же магазин, хотела купить виноград, подойдя к витрине с фруктами и овощами, увидела наваленную кучу винограда, вперемежку с гнилыми ягодами, а возле витрины стояли ведра, с грязной водой, насыпана земля, и продавец, сидела рядом и перебирала гнилые, грязные овощи непосредственно в торговом зале у витрины... так вот я оглядевшись вокруг, в поисках места куда поставить корзину, что бы выбрать себе виноград, и не найдя ничего лучше, как поставить корзину на какой-то ящик, который был запечатан, тут продавец, с грязными руками(удалось узнать только ее имя Гульнара)начала орать, именно орать, что я поставила корзину на ящик с виноградом, на что я спокойно ответила, что там не видно что в этом ящике, и в таком случае подскажите куда я могу поставить свою корзину, на что я услышала такую терраду, что простыми словами я не могу передать, в тот день я ушла из магазина без покупки, со слезами на глазах и оплеванной душой... спустя две недели после этого, меня сводит случай опять с этим же продавцом (Гульнарой) теперь в качестве кассира, я набрала продуктов полную корзину, и когда кассир (Гульнара) стала меня обслуживать, она наглым образом стала швырять мне продукты в пакет, так, что я не успевала их ловить, в результате такого метания, она порезала пакет упаковкой йогурта, пакет естественно развалился, на что опять было высказана масса неприятных высказываний в мой адрес, где я о себе узнала очень много нового... так сколько же может продолжаться такое хамское поведение продавцов в "Магнитах"?, когда уж в этих магазинах будут учить продавцов не только выполнять планы по продажам, но и культурному обслуживанию, от чего во многом и продажи зависят... сколько можно тупо бороться с бескультурьем продавцов и непрофессиональностью директоров этих магазинов? а уж о санитарном состоянии вообще приходится молчать, потому, что там не только нормы не соблюдаются, а такое ощущение, что о них никогда и не слышали...

и вот в свете последних событий, мне хочется принять более серьезные меры..., в моих планах подать в суд на администрацию магазина за оскорбление достоинства и нанесение морального ущерба, вот только думаю, что это не изменит положения дел в других магазинах этой сети, но молчать больше не хочу и не буду, хватит уже молчать, тем самым мы плодим, даем утвердиться хамству, если бы каждый реагировал на все негативы в этой сети магазинов, то наверное и администрация захотела бы задуматься над тем, как повысить свой рейтинг среди подобных торговых сетей...