Летай - Зачем работникам таттелекома обманывать своих клиентов и называть неверные сроки подключения

Заключил договор на подключение высокоскоростного интернета "Летай" с Таттелеком в здании 30/05 (Набережные Челны, пр. Вахитова). Специалист по фамилии Бургарт, составлявшая договор, клятвенно заверила. что не позднее чем через 3 дня появится связь с сервером и на модеме загорится лампочка "DSL". В пятницу перезвонил по номеру технической поддержки 58-78-24 и попросил уточнить дату подключения. Выяснилось, что вообще подключение раньше чем через 5 рабочих дней не производится, а учитывая нагрузку связанную с переключениями по оцифровке телефонных линий мне придется ждать и неопределенно долго.

Возникает вопрос: Зачем работникам Таттелекома обманывать своих клиентов и называть неверные сроки подключения? В противном случае гораздо выгоднее и быстрее подключиться к ТВТ или Телемаксу.