Lamoda.ru - Обманывают со скидками на сайте

По заказу № RU171220-328843 от 20.12.2017
Ниже текст, который я отправил в магазин, мне отказали - т.к. в моем заказе был применен промо код:
"только что подтвердил заказ, на принятие решения повлияло то, что было сообщение "если вы подтвердите заказ в течении 20 минут - 10% скидка
на все в вашей корзине".
В итоге я подтвердил, скидку вы не предоставили!
Когда сайт выдает подобную информацию о дополнительной скидке 10% - это является стимулирующим фактором оформить и завершить заказ,
механически на уровне программного обеспечения о примененных в заказ промокодах информация должна считываться и не выдавать дополнительную скидку!
Вы ее мне предложили, но не дали!"