Красное и Белое - Плохая работа продавцов

В свой день рождения зашла купить вино для гостей, выбрала товар подошла на кассу. Меня спрашивают про карту, я им говорю карта есть и подаю и добавляю, что ввела промокод и у меня скидка 10%, но меня не слушают пробивают и озвучивают цену, спрашиваю, а как же скидка, ой мы возврат делать не будем и типа сама виновата, что мы глухие, настроение испорчено, скидки нет, ужас. .