Красное и Белое - Некомпетентное поведение администратора

Администратор позволяет себя из ряда вон выходящие вещи. Я постоянный покупать в данном магазине, и у меня много раз спрашивали документы продавцы, после чего они запомнили меня и при покупках не требовали документы. В субботу 02.06.18 я днем с сестрой зашла в магазин за покупкой пива. Женщина администратор так же ежедневно меня видела, но все равно попросила документы. Я сказала ей (очень вежливо), вы же знаете меня, спросите пожалуйста у продавцов. После чего она вышла из-за кассы, из рук выхватила товар и сказала что она тут директор, что она вообще с нами разговорить не хочет и чтобы мы вышли из магазина. Сказав ей, что она слишком грубо себя ведёт , она все так же кричала о том, что она директор и выгоняла нас из магазина. Мы принесли через 10 минут паспорт, она нам продала. После чего я вежливо сказала , что директор и администратор магазина это разные должности и что в следующий раз она не имеет права повышать голос и выгонять нас. Я попросила жалобную книгу, но в ответ услышала лишь массу оскарблений, а именно такие, как : «старуха», «корова нечесаная». Так же она продолжила кричать и выгонять нас из магазина. На последок, она пригрозила не появляться мне в данном магазине, якобы никто мне больше здесь ничего не продаст. Пожалуйста разберитесь , иначе я пойду жаловаться в организации по защите прав потребителей.