Красное и Белое - Неадекватное поведение сотрудника

Здравствуйте, в магазине "Красное и белое" в г. Саратове, по адресу 6-ой Соколовогорский пр-д., д. 12Б работает очень шумный и неприятный сотрудник по имени Алена. Являясь постоянным покупателем, я регулярно слышу оскорбления в адрес персонала, пару раз доводилось слышать ругань с покупателями. Абсолютно не стесняется в выражениях даже при полном зале. В ее присутствии и отсутствии это место как будто два разных магазина. Каждый раз направляясь в магазин надеешься что она на выходном. При общем благоприятном впечатлении от магазина, его не хочется посещать только из-за нее. Книгу жалоб в этом магазине никто, как я понял, не читает, поэтому решил написать сюда. Надеюсь, что руководство узнает о ненадлежащем поведении своих сотрудников и примет меры.