Красное и Белое - Хамское поведение сотрудников.

Здравствуйте. 9.07.2022 в магазине К&Б по адресу Москва, Коровинское шоссе, д.29 корп 1, купила кислое молоко, (хотя срок ещё не истёк, нарушены правила хранения.)и это 4-й раз, но обменять решила впервые. На что сотрудник магазина , который был без бейджа и представиться отказался, сказал, что он начальство... Стал мне хамить, после того, как унёс молоко в подобное помещение, стал утверждать, что оно не кислое, он устроит дегустацию среди покупателей и если оно окажется не кислое, то я должна встать на колени и просить прощения! После того как я начала снимать на видео и попросила повторить его просьбу, он стал оформлять возврат и сказал, что бы я закрыла рот, рядом стоящая кассир, которая спрятала свой бейдж, так же хамила, предложила не посещать ваш магазин и т.д. Прошу разобраться в данной ситуации, что бы такие сотрудники не работали на этих должностях, они некомпетентны и элементарно не воспитаны! Хотелось бы получить извинения от них. Видео прилагаю. Вынуждена буду обратиться в службу защиты прав покупателей.