Красное и Белое - Хамское отношение к покупателям

2 февраля примерно в 17:15 я был в этом магазине в качестве покупателя и стоя у кассы (касса справа) случайно у меня из рук (точнее из пластиковой тары) упали на пол несколько куриных яиц. На что продавец в хамоватой форме и с узами принялся меня обвинять и требовать уплаты за упавший на пол товар. Я очень этому возмутился и отказался оплачивать, (ссылаясь на статью 493 ГК РФ) на что продавец мне сказал, что в этом случае он не будет меня обслуживать. Я естественно был откровенно возмущен от такой наглости продавца и покинул этот магазин.
Хотел бы напомнить руководству, которое занимается подбором персонала проводить инструктаж о правилах торговли и работе с покупателями.