Красное и Белое - Беспредел торговли
Доброго времени суток) ранее один из сотрудников компании писал о ситуации в республике Марий Эл. Тоже хочу высказать свое мнение, оно схоже с автором предыдущего поста, но, разница есть. Начну со службы безопасности, к ним вопросов нет от слова "совсем". Ни разу за все время работы мне кто-то выписал ннп просто так без оснований, все подкрепляется объяснительными, очень слаженная команда, непутевые руководители не задерживаются - а достойные работают годами, ни разу не отказали в помощи и ни разу я сама машину не разгружала, единственное их требование - вовремя и по приказам, их не так сложно не нарушать.
А теперь, что касается торговли... Вот тут лютый бардак и беспредел.
В начале моей работы управляла по республике Прозорова К. Ю. и очень жаль, что она покинула компанию, супервайзеры работали годами, администраторы так же, все прекрасно знали свою работу, на карьерный рост была очередь с жёсткими требованиями, в св без машины, аттестаций и показателей по магазину нечего было даже дергаться, очень серьёзно относилась Прозорова к подбору своей команды. Отношение к админам было уважительное, переработок рабских не было, мотивировали, обучали, помогали. Чтобы оказаться в стоп-листе нужно было очень сильно на косячить. И что же происходит сейчас...персонал расти не хочет, прекрасно видят, какое отношение к админам, и не готовы терпеть такое, толком не научат, закинут на магазин без штата, и не дай бог ты не сможешь что либо сделать и позвонишь к св-услышишь один ответ:звони коллегам. Причём научила св так отвечать сама же зру-так же отвечает. Должностную инструкцию может и читали пара человек, но явно не работают по ней, вся работа св в магазине - прийти, опросить на знание мбо, плюхнуться за комп, просидеть за ним пару часов(в посещениях это называется помощь в продажах), пробежаться по залу, глянуть папки, выписать ннп за них, и успешно сбежать. Исключением является св с Нижнего Новгорода, вот тут человек чётко знает работу, время за компом край минут 15-остальное работа с магазином, в том числе и с потерями, не брезгует и приходит считать, остаётся на магазине, чтобы обучить админа даже уже в нерабочее время, всегда на связи и помогает с любым вопросом. Такие св были у нас, кто не прогибался под зру, но их снимали с должности одним днем без объяснения причин и стоп листом. Единственный св который долго работает-подруга зру, об этом прекрасно все знают. Ей можно все-стоп листы, зануление смен, мат в чатах, оскорбления и унижения админов, магазины тоже подбираются под неё, но самое страшное, чтобы она не вытворяла все сходит с рук, так как подруга то прикроет, выпетляет и отмажет, и она сама красотка, самые большие выкупы в её линейке, админы по ползарплаты оставляют на зануление пп раньше времени, скоропорт, даже конченый по качеству, а списать его не вышло-ответ"ешьте, пейте и курите сами". Был случай, когда приметила зру себе админа в команду - человек отказался и был уволен, магазин теперь в плачевном состоянии, а был одним из лучших. Если вдруг админ узнает о том, что его метят в св готовы даже на малолетку попасться и продать, лишь бы в св не идти. А самый ужас в том, что все молчат, откроешь рот уволят по стоп листу, поэтому и говорить начали стопники и уволенные. На сайт сейчас прут жалобы на руководство торговли по Марий Эл, может быть так заметят. Жаль оставлять эту работу, но и работать под рукодством таких людей не хочется совсем, особенно, когда знаешь как это все может работать. Уважаемые руководители выше, Волга и далее, просим вас проверить уже наконец работу Зру Марий Эл, за несколько лет просто расшатала регион, супервайзеры необученные, админов кидают на произвол судьбы и только требуют, персоналом кидаются направо налево, это не дело, скоро в Марий эл массовый стартап оформлять придётся.