Наглым образом оператор мобильной связи "Киевстар" ворует деньги со счетов своих же абонентов.
Будьте бдительны ! ! !
Прочитала все предыдущие комментарии и поняла, что вопрос решить положительно для меня не смогу. В Киевстаре уже 13 лет, номер корпоративный.Но вот на днях ввели меня в минус 140 грн. При том, что не звоню с этого номера никому кроме Киевстара, смс не отправляю, в иннет захожу дома с фай фая и то только в программе ВОТСАП. Позвонила оператору, сказал, что в 11 часов я что то скачала в иннете, сначала на 120 потом через минут 20 еще 20.Собираюсь пойти в Киевстар, но понимаю что ни кто на мои вопросы, что и где я скачивала, не ответит. Жаль, к номеру привыкла и менять его не хочется...но и каждый раз выкидывать по 140 грн ни за что, ... полный пипец!
У меня тоже сперли обещанные деньги. В январе 2014 должны были с 1 по 5 число начислить проценты по киевстар клубу, но такого не случилось. После звонка оператору мне в конце января 2014 начислили деньги за декабрь 2013. В феврале 2014 с 1 по 5 число должны были начислить снова сумму по киевстар клубу, но при звонке оператору выяснилось что они начислились 31 января, а вот парадокс деньги на номер не упали они просто растворились. Девушка оператор умышленно неправильно выполняла арифметические операции. Одним словом киевстар начал в наглую обманывать. Если бы не знакомые на киевстаре давно можно убегать с киевстара. ГРАБИТЕЛИ И ОБМАНЩИКИ И НАГЛЕЦЫ.
на Киевстаре нахожусь уже довольно длительный срок. на данный момент у меня тариф "Свободный Киевстар 50", без снятия средств, если не разговаривал. Сейчас разговаривать стал меньше, а в выходные общаюсь по карточке другого оператора, и заметил, что в понедельник на киевстаре снимаются деньги. после нескольких безуспешных попыток связаться с оператором, зашел в чат Киевстара, и оператор мне сказала, что подключена услуга "музыкальная шкатулка", о которой я вообще первый раз слышу. В настройках услуг личного кабинета ее нет. Сумму снимает небольшую, до 4, 00грн. в неделю, но у меня она оказалась подключенной уже 6 месяцев, я не говорю уже о непонятных звонках другим операторам, и пропажей денег. Услугу эту можно отключить бесплатно, что я сразу и сделал. в ответ-пришло СМС об отключении услуги, но что странно, при ее активации СМС небыло. Сегодня специально пойду писать заявление на возврат денег. Достало уже.
Каждый раз когда мы пополняем щёт у нас жрёт много денег. И это было не одкратно. Прошу принять какието меры по пропаже денег с щёта!!!
В м Рівне якість послуг постійно падає, перебиває на розмові, постіно люди пропадають з мережі а смс не приходять. ЦЕ ЖАХ !!! А оператори говорять що в мережа чудово працює і відмовляються реєструвати проблеми в мережі (оперетор 2533 28, 02, 2014) За шо м гроші платимо ????? Така проблема у багатьох в місті і якість надалі падає
Користуюсь КС 10 рокыв, але тепер думаю перейти на мтс і первести родичів, бо це вже дістало
В м Рівне якість послуг постійно падає, перебиває на розмові, постіно люди пропадають з мережі а смс не приходять. ЦЕ ЖАХ !!! А оператори говорять що в мережа чудово працює і відмовляються реєструвати проблеми в мережі (оперетор 2533 28, 02, 2014) За шо м гроші платимо ????? Така проблема у багатьох в місті і якість надалі падає
Користуюсь КС 10 рокыв, але тепер думаю перейти на мтс і первести родичів, бо це вже дістало
Подтверждаю. Воруют нагло. Купил отдельную симку специально для длительного хранения баланса, подключил пакет без абонентной платы. Никаких услуг не подключал. На счету 50 грн. продержались дней 10, никуда не звонил. Пополнил молча на 40 грн., через две недели проверил - ноль. Пополнил еще на 20 грн., проверил через неделю - ноль.
Киевстар прогрессирует в своей наглости, ворует не только деньги, но и номера. С моего мобильного украли 50 гр. и сам номер 0980666301. Вразумительного объяснения не дают. Что делать, обращаться в инспекцию по правам потребителя, или сразу в суд? 1.06.2014.
15 августа попорлнил счет на 40 грв., а 17 августа их украли.Позвонил 466 оператору ничего не говорит внятное.Я считаю их украли сами Киевстар.Вы этим самым подрываете свой авторитет.Верните деньги на 0972496489.
У меня три номера Киевстар. Пользуюсь одним, двумя - раз в полгода от силы. Сегодня посмотрела, на двух номерах счета обнулены, на одном было 20, на другом 30 грн. Основной мой номер, которым постоянно пользуюсь, тоже "похудел" на 20 грн. за сутки, на нем у меня тарифный план «Свободный Киевстар 50», сама звоню мало. Интернетом не пользуюсь, дополнительными услугами - тоже. Что это? Может какие то-мошенники? Может сами работники Киевстар? Хочу поехать в центральный офис и официально написать жалобу, пусть проверят на мошенничество своих работничков, а то берут разное быдло на работу... Знаю, что мне эти деньги не вернут, но нервы и репутацию им с удовольствием подпорчу. Заслужили. Мало того, что Киевстар самый дорогой оператор, так еще и деньги воруют. С Киевстар буду закругляться и переходить на Лайф, там пока такого паскудства нет.
Киевстар ворует наглым образом, пополнил сегодня на 20гр.-деньги не дошли, месяц назад точно так-же 18гр. уперли
Воруют!!! Помните народ, что сказал по этому поводу Жиглов(в исполнении В.Высоцкого, в фильме"Место встречи изменить нельзя")? "Вор должен сидеть в тюрьме!".
Киевстар - ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!!!! Нужно уходить к другим операторам от этих ТАРЕЙ подальше.Не хочу даже описывать все их афёры в отношении меня и моих друзей и знакомых.Столько гнева в их адрес накопилось...
ВООРЫ! без флага и Родины! это тока маскали могут так варовать прикрывшись нашим любимым городом!! ГОНЬДЬБА
с телефона"киевстар" у ребенка украли 2грн. низко и подло ,на счету было 2.76грн.Дозвонится оператору с области фантастики.
Насчёт нечистоплотности использования мобильных средств тур оператора, избитая тема, я думаю, что вопрос в руководстве. Отсутствие регуляции контроля по использованию средств, а так же распространение информации 3м лицам без ведома честных граждан, использующих данный продукт на рынке Украины, приводит к плачевным результатам о имидже компании и не только, печально, что руководство не в состоянии проконтролировать деятельность своей компании, и за свои деньги потребители получают не только дополнительные проблемы, но и бесконтрольную трату их же вложенных в эту сеть средств.
Здравствуйте ! Моя мама абонент киевстара уже много лет, 10 лет точно. В сентябре 19 числа 2016 года вечером пополнила счет киевстар на 50 грн. Пришел отчет о том что счет пополнен на 50 грн и тут же она набрала * 111 # и проверила, деньги были на счету. Утром на следующий день 20 сентября 2016 года она хотела позвонить а ей оператор сказала что на вашем счету нет денег пополните свой счет... звонили им они сказали что тех. неполадки и они подали заявку о нашей проблеме и в течении 5ти дней заявка будет рассмотрена и на телефон придет смс что деньги вернули на счет. Через 5 дней мы снова позвонили сказали что заявку уже рассматривают ждите смс подтверждение. Спустя 3и недели с того момента как они украли деньги со счета мама решила поехать к ним в компанию на ул. Хрещатик13 . Там они запудрили маме голову и сново содрали деньги за смену тарифного плана!!! Деньги 50 грн на счет так ей никто не вернул... они говорят что пополнение счета было произведено и не отрицают что счет был пополнен и даже сами сказали сколько точно денег было на счету в тот момент! Это же сколько народу пострадало от их махинаций, сколько людей вот так даже по 16грн или даже по 1й гривне! Я буду писать дальше кому только смогу я этого так просто не оставлю! я пока пишу в сети что бы люди видели и не боялись писать о том как их обворовуют! Я буду звонить на все каналы они займутся этим если меня никто здесь не прочитает и никому нету здесь до этого дела!
Киевстар украл с телефонного счета 95 гривен и не хочет возвращать (мой диалог с консультантом Киевстар)
|