Киевстар - Воровство денег оператором "киевстар"

Оператор мобильной связи "киевстар" таки крадет деньги у своих абонентов. Около года назад, конкретней в августе 2009 года, я по ряду причин перестала пользоваться симкартой своего киевстаровского номера. То есть просто отключила телефон и в течении 9 месяцев фактически его не включала, за исключением редких случаев просмотра каких - нибудь входящих смс. Другими словами симкарта находилась в телефоне, телефон при мне и я им фактически не пользовалась. По состоянию на август 2009, у меня на счете было что - то около 600 - 800 грн. С момента последнего использования номера год еще не прошел. Таким образом номер активен и мои деньги должны были бы сохраниться... Но не тут то было... После 9 месяцев я обнаруживаю на свем счете 32 гривны... Желая разобраться в ситуации, я решила зайти в систему "мой киевстар", чтобы детально разобрать мои траты за этот период. Но о чудо! Меня просто удалили! И в этой системе я не зарегистрирована... Таким образом проверить как расходывались мои деньги я не могу.. При попытке выяснить проблемму по "киевстар - инфо" мне объяснили, что такого просто быть не может потому, что просто не может быть. Деньги у меня со счета не исчезали (просто я умудрилась незаметно для себя выговорить 600 - 800 грн. , или група неизвестных лиц тайно проникала в моё жилище преступно пользовалась моим телефоном) . Более того, оператор усомнился в моем умении пользоваться системой в смысле: уверена ли я в том, что была зарегистрирована в сиситеме "мой киевстар". Да я уверена, что регистрировалась и пользовалась неоднократно данной системой.
Уважаемый "киевстар" если ваши сотрудники крадут день со счетов ваших абонентов, то пусть хотя бы дождутся окончания срока пользования симкарты.
Для улучшения качества вашего сервиса предлагаю издать внутренний приказ, в котором обязать сотрудников красть деньги со счетов только тех симкарт, у которых истек срок активации.