Киевстар - Неисполненные во время обязательства

Добрый день. 16.11.2016 р. Мы женой улетели отдыхать в Египет. У меня контрактный номер телефона сеть киевстар. С Египта я сделал 2 звонка по 2 минуты. Все остальное время мой телефон был в режиме полета. По прилету в киев я от оператора узнал, что мой счет заблокирован, так как у меня перевалило лимит использованных средств в сумме 2600. Напомню мой лимит 1500 грн. То есть оператор должен был заблокировать меня на сумме 1500 гривен. Но видишь ли мне сказали, что заблокировали с опозданием. Второй вопрос как интернет мог "сьесть" деньги, если я его не использовал?? Киевстар охамел, качество услуг ужасное, а деньги гребут нереальные.