Киевстар - Не подключают мой пакет и снимают деньги

Я от возмущения не могу найти слов... Киевстар просто обнаглел...
18.05.2021г мне надо было пополнить счет на 100 грн доя подключения моего пакета. Поскольку мне не пришло смс напоминание, то я пополнила счет 18го в 7-30 утра. Проверила счет-100грн. Проверила ниличие пакета-остаток 7000мб и были еще минуты на другие... Все нормально? Да. Внчером проверяю счет-100грн. Отлично. Утром 19го проверяю счет-80грн. Что за бред? Мне дали 100мб и сняли за два дня 20грн. Я пополнила опять на 20грн и на счету опять 100грн. Но завтра опять снимут и дадут мне услуги моего пакета? Так и будет. Киевстар находит возможность снимать деньги за все! Я не могу пополнить счет на 2месяца, т. К. Эти деньги не «доживут» до следующего снятия-их снимут! Киевстар-почему вы наглеете? Почему вы повышаете тарифы чуть ли не каждый месяц? Моей маме 84 года и ей нужен тел только для того, что бы она могла сделать звонок. Вы же видите, что каждый месяц у нее не используются мб, звонков исходящих мало, так почему вы повышаете тариф? Надо закрывать эту шарашкину контору. И прекратите снимать у меня деньги каждый день, а подключите мой пакет. Буду искать другого провайдера и переходить туда. У меня нет слов...