Киевстар - Мошенничество

1

Являюсь абонентом связи Киевстар.Пакет - тройное преимущество.При пополнении счета на 30 грн.всегда начислялись бонусные минуты.вчера пополнила счет на 30 грн.В полной уверенности о наличии минут в течении суток разговаривала по мобильному.сегодня утром выяснилось, что закончились деньги на счету и минут нет тоже.связалась с оператором-обьяснили, что с 3го августа минуты начисляются только при пополнении счета на 40грн и больше.спросила-почему не проинформировали об этом при помощи смс?ответили, что в течении полугода я совершала звонок на номер 466(служба поддержки Киевстар).поэтому они подумали, что я звоню туда каждый день и должна была знать о таких изменениях.Конечно, можно сейчас пойти и пополнить счет на 40грн.только вот НЕТ ТАКОГО ЖЕЛАНИЯ! Пропало всякое уважение к ним!!! И это уже не первый случай надувательства.ПОРА МЕНЯТЬ КИЕВСТАР на что-нибудь поприличнее.

Комментарии

Сегодня вечером, со мной случилось то-же самое! С 86гривен, у меня на счету остался 0!!! 07.08.2011, пришла СМС что пополните счёт на 30-ть гривен, - КАК ВИДИТЕ через 4-ре дня после того как ввели пополнение на 40-к гривен! НИ СМС, НИ ЗВОНКА ОТ ОПЕРАТОРА, НИ КАКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, ТО ЕСТЬ 07.08.2011 РЕАЛЬНЫЙ ОБМАН, пополните счёт на 30-ть гривен, СМС В ПАМЯТИ ТЕЛЕФОНА! Звоню оператору, то же вышеуказанное враньё! В прошлом месяце, мне вообще не пришла СМС, когда нужно было пополнить счёт, сказали проблемы со спутником, тогда бы связь была плохая! Короче вывод, - ПОСТОЯННАЯ НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!! Живу в Ялте, ПОСТАРАЮСЬ УГОВОРИТЬ КАК МИНИМУМ 15-ть ДРУЗЕЙ ИЗ НАШЕГО ГОРОДА ПЕРЕЙТИ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ, УВЕРЕН ИХ ТОЖЕ ОБМАНУЛИ!!! Да, - точно так же обманули и мою жену, которая смело скажу уже БЫЛА, на этом пакете, у этого оператора!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !