Карапуз - Уважаемый директор магазина! Принимайте меры!
Зашла сегодня в "Карапуз" посмотреть своему сыну куртку, пуховичок... Молодая продавщица сначала вежливо все так показала, советовала. когда я стала смотреть весь ассортигосподин дальше - пришли еще покупатели (девушка с ребенком 2-х лет, и бабуля), она так же им все показывала-рассказывала. Они решили один костюм купить, и когда у них речь зашла о возврате, если ребенку все же не подойдет - на что она (продавщица) заявила: - ВОЗВРАТ в Нашем МАГАЗИНЕ НЕ ДЕЛАЕТСЯ, только на другой товар. Я возмутилась, говорю - как так???, она говорит что нет и все! На мой довод - "в законе о защите прав потребителей" есть такая статья, в которой сказано - согласно, требований закона, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.
На все это она мне ответила - ПОКУПАЙТЕ ТАМ, ГДЕ ВАМ ОБМЕНЯЮТ!
Уважаемый директор магазина! Принимайте меры!
Даже противно туда снова заходить!