К-Раута - Дибильная дисконтная программа

1

В сети магазинов К-раута самая дльная дисконтно-карточная программа из всех мной когда-либо виденных. Предъявив свидетельство о праве собственности на новую квартиру и получил дисконтную карту новосел, дающую скидку 7% и радовался целый год - купил там плитку, двери, всякой фигни уже не помню какой, но сегодня, спустя год после получения карты я делая там очередную покупку от продавца узнал что моя карта заблокирована и мне прийдется оплатить товар без скидки.

Сделав это, я пошел разбираться - оказалось, что прошел год, карта новосела заблокирована, а чтобы мне получить обычную дисконтную карту мне надо было за год оставить у них сумму 150 тыс руб. У меня накопилось только 148 500. И мне никакой карты взамен заблокированной не дали. Я обратил внимание продавца, что на самой карте написано что 5% дисконтная карта дается покупателям, в течение года накупившим на 50 тыс, а 7% - 120 тыс (всем!), на что мне ответили что меня это не касается, т.к. я получал карту по программе "новосел". После этого мне ничего не оставалось делать, кроме как бросить эту карту на стол администратора и навсегда уйти из этого магазина.

Комментарии

Являюсь клиентом - тогда еще ТЕКС с 2001 г. Карта скидок была практически сразу и достаточно быстро дошла до 7%. В конечном итоге скидка накопилась до 9%. Такая скидка мало у кого была. На вновь открываемых филлиалах очень удивлялись такой скидке. Конечно такая скидка пользовалась у знакомых популярностью, делались покупки и под 100 000 и выше. Но в один "прекрасный" момент был неприятно удивлен, что скидка опять 7%.
Мне объяснили, что я не добрал в текущум году по покупкам какую то астрономическую сумму. Я то по наивности считал, что максимально набранная скидка, как в уважающих себя фирмах (Максидом например), не сгораемая, ан нет. Было очень противно, что я за много лет отнес в этот магазин кучу денег, а в меня как будто плюнули. Т.Е. на клиентов в этой фирме глубоко наплевать. После этого я очень редко пользуюсь услугами К-Рауты.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !