Яшма Золото - Отвратительное отношение к покупателю

Хочу рассказать свою историю об отвратителном отношении к покупателю!!
В июле 2014г. В тц лапландия г. Кемерово купил дочери кольцо с 3 - мя камушками, стоимостью 2, 5 тыс. Руб. (почему указываю цену поймете в процессе чтения) через 2 месяца выпал один камень и так как полгода гарантии, принес отремонтировать в яшму_золото у себя в г. Юрге (100км от кемерово) , чтобы не тратить 700 - 800 руб не бензин до яшмы в кемерово. Мне 1, 5 месяца полоскали мозг, что таких камней больше нет ни в кемерово, ни в новосибирске, надо везти в москву. Потом вообще позвонили и сказали, что нужно забрать кольцо и самому ехать в кемерово и поменять кольцо на другой товар, и что такие камней вставить нигде нет, "только" в дубае у арабского шейха. Далее поехал в кемерово, у меня взяли опять кольцо в ремонт. Через неделю позвонили - можно забирать, отремонтировали. Хорошо, приехал забирать 23. 11. 14г, говорят кольцо найти не можем, то ли в какой то папке, у какого - то хозяина, у другой смены и что - то в этом роде - приезжайте завтрааа!!!, я им говорю я не могу ездить каждый день и тратить каждый день по 800 руб, не считая амортизацию автомобиля. Кто мне возместит эти расходы, если я уже на бензин прокатал стоимость ремонтируемого кольца. Они отвечают - мы не виноваты, тогда вопрос я что ли виноват, что кольцо куда то убежало. Вот такая история и суперотрицательная (без оскорблений) характеристика. Сегодня 25. 11. Поеду опять за кольцом, надеюсь никуда сегодня оно не убежит!