ИП Карелин Р.Е. - Терминалы ИП Карелин - не приходят деньги [Решена]



04.05.2016 АртурCffh

Терминал ИП Карелин находится на территории Евросети по адресу СПБ, г.Ломоносов, ул. Красного Флота 23А.
01.05.2016 перевёл на карту Тинькофф с этого терминала 5000 руб.
денег нет. звонил в Евросеть - они отписались, сказал что терминал не их, он арендует наравне с ними, а то что терминал мошенника находится на территории их магазина им пофиг.
жду три банковский дня и пишу заявление в полицию. Хорошо хоть терминал выдал чек со всеми реквизитами ИП карелина.
по телефону тех поддержки 6497049 НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ

Красного Флота ул. 23А

Россия, Ленинградская обл., Ломоносов

Жалоба решена АртурCffh 04.05.2016

деньги пришли только 4.05.2016 во второй половине дня. Даже учитывая что были майские праздники, это слишком долго. Через три дня мне они были просто не нужны уже на карте. Теперь к терминалам ногой не подойду, через ту же Евросеть когда платёж делаю деньги приходят в течении 2-х минут и не важно выходной это, праздник или будний день.

Не советую никому пользоваться терминалами во избежание таких как у меня ситуаций. Качество обслуживания у таких ИП, ЧП или ООО несоизмеримо хуже чем у крупных компаний.

Ответить на жалобу



Адрес
Ленинский проспект, 147
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия



+7 (812) 649-70-49
+7 (960) 278-69-64



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Абсолютно согласна .Оплатила интернет Билайн 750 рублей в г. СПБ, Ленинский проспект 127 .Не пришли.Тоже иду в полицию.Разводят людей.Это уголовное дело.Пусть полиция разбирается и возвращает.Тоже в евросети терминал.К ним у меня тоже будут вопросы.И ещё буду ждать инкассатора Карелина. Должны же они деньги забрать.

Я жду тебя Карелин. Когда ты за деньгами придёшь.

Проверила в ЕГРЮЛ,Он действительно существует.так что в полицию идти проблем не будет.

0 Ответить

14.12.2016 Hjjdjdj

Перевел на моб. телефон 1000 р через банкомат. Санкт-Петербург. Деньги не приходят. До тех. поддержки не дозвониться.Не рекомендую!

14.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Добрый день. Ваш платёж успешно прошёл 14.12.16 15:06:19 (MSK). По вопросам дальнейшего зачисления Вам необходимо обратиться в контакт-центр Qiwi/

Деньги до сих пор не поступили!

15.12.2016 ИП. Карелин Представитель компании

Ваш платёж успешно ушёл из нашей системы в компанию Qiwi. Соответственно, по всем дальнейшим вопросам Вам необходимо обращаться в контакт-центр Qiwi.

15.12.2016 Hjjdjdj

Я платил через ваш терминал деньги. Принадлежит он вам. Соответственно - претензии к вам.

Позвонил в компанию "КИВИ". Платеж не проходил через их компанию, у них данных таких нет. Соответственно - выход - обращение в полицию, чтобы установили, кто виновник. Ужасное обслуживание.

Деньги поступили. Но почему-то на кошелек. Оплачивал же я мобильную связь.

Внимательно посмотрите в чеке на графу "Поставщик услуг" - там и указан выбранный Вами провайдер. Терминал - это машина, которая не способна самостоятельно за клиента выбирать какие-либо параметры для совершения платежа. К сожалению, если абонент не верно выбирает провайдера для оплаты - компания за это ответственности не несёт. В следующий необходимо быть более внимательным, чтобы платёж приходил именно туда, куда Вы хотели его отправить.

1 Ответить

26.06.2017 татьяна781

Деньги в моем случае были зачислены только на 4! день. было 2 платежа 5000 и 10000-взяли достаточно большую комиссию.В службе поддержки рассказывают что-то невнятное про то, что сначала они должны убедиться, что день в терминале действительно есть! в итоге-все 4 дня на нервах, дозвониться до службы поддержки очень тяжело. Никому не советую!

ИП Карелин Р.Е. - Терминалы ИП Карелин - не приходят деньги [Решена]

Жалоба решена АртурCffh 04.05.2016

Комментарии