ИП Карелин Р.Е. - Пропали деньги [Решена]

Ип карелин. 21.02.19 в период времени с 18: 12 по 18: 16 мною были переведены деньги через терминал 28600, по адресу будапештская, 94, чеки № 13778, 13779, 13780 на ошибочный номер. На сегодня, 23.02.19, в теле2 деньги не поступили. Куда ушли деньги? Как их вернуть и перевести на нужный номер? Заявление в теле2 написано.