ИП Карелин Р.Е. - Пополнение баланса электронного кошелька QIWI

7.02.2021 в 00:12 положила деньги на QIWI кошелек через их терминал. Деньги до сих пор не поступили. Звонила по указанному номеру телефона на чеке, все время занято, на письма по почте тоже никто не отвечает!
Чек: 34373
Терминал: 22088
Номер: 9522441939
Сумма: 460

Утром того же дня положила ещё раз деньги, но на терминал по другому адресу, результат тот же, денег нет!

Чек: 626
Терминал: 48232
Номер: 9522441939
Сумма: 220

Прошу помочь вернуть свои деньги!