ИП Карелин Р.Е. - Не зачислены деньги на телефон

1

26.07.2019 через ваш терминал № 553694 была произведена оплата двух мобильных телефонов. Чек № 23437 и 23438. На сегодня 02.08.2019 платеж до сих пор не зачислен. Немедленно прошу произвести зачисление платежа, в противном случае обращаюсь в полицию, Роспотребнадзор с Центробанк в целях лишения вас права заниматься финансовой деятельностью.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 02.08.2019

Добрый день. У нас нет терминала с номером 553694. Укажите его адрес.

Доп. информация от А2019 03.08.2019

26.07.2019 через ваш терминал № 553694 была произведена оплата двух мобильных телефонов. Чек № 23437 и 23438. На сегодня 02.08.2019 платеж до сих пор не зачислен. Немедленно прошу произвести зачисление платежа, в противном случае обращаюсь в полицию, Роспотребнадзор с Центробанк в целях лишения вас права заниматься финансовой деятельностью.
Вы пишете: У нас нет терминала с номером 553694. Укажите его адрес.
Адрес: Санкт-Петербург, г.Павловск ул. Звериницкая д.23. Терминал 553694 указан на вашем чеке. Разберитесь, или в понедельник иду в полицию.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 06.08.2019

Это не наш терминал.Пришлите фото чека на нашу рабочую почту [email protected]

Доп. информация от А2019 06.08.2019

Просили выслать по почте фото чеков, - выслала. ИП Карелин, указанный в чеке как платежный субагент, пытается переложить ответственность на платежного агента - ООО Кампэй. Ни один из телефонов этого ООО (ни указанные на чеке, ни указанный Карелиным, не обслуживаются). Карелин твердит: "обращайтесь по указанным телефонам". Ну что же, значит отвечать будут оба. Иду в полицию. А так хотелось надеяться, что откликнувшийся вначале на этом сайте ИП Карелин - не мошенник.

Доп. информация от А2019 23.08.2019

ИП Карелин, 2 недели назад вы дали мне ответ, что проведете инкассацию вашего терминала и перечислите деньги. Вы провели инкассацию? Где деньги?

Привожу ваш ответ
08.08.2019 ИП. Карелин
Добрый день. Терминал, посредством которого Вы произвели оплату, в свое время принадлежал нашему партнеру - платежной системе Comepay. Данная организация больше не функционирует и все платежные терминалы отключены. По непонятной причине этот терминал был кем-то включен и принял у Вас оплату. В настоящее время ожидается инкассация терминала, по результатам которой, Ваши платежи будут Вам зачислены.

Полезный Ответить
08.08.2019 А2019
Спасибо за ответ, но заявление в полицию я уже направила. Может быть еще успею отозвать, сколько ждать инкассации и зачисления?

Полезный Ответить
10.08.2019 ИП. Карелин
Ожидаем инкассацию на следующей неделе.

Полезный Ответить
2 ч назад А2019
Итак, вы провели инкассацию? Прошло уже 2 недели. Немедленно перечислите деньги внесенные через ваш терминал на оплату телефонной связи по указанным номерам телефонов! Суммы (по вашим меркам) смешные, но визит прокуратуры я вам обещаю!

Комментарии

02.08.2019 А2019

Санкт-Петербург, г.Павловск ул. Звериницкая д.23. Терминал 553694 указан на вашем чеке. Разберитесь.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !