ИП Карелин Р.Е. - Не зачислены деньги на qiwi кошелек [Неподтверждённая]

0

В офисе евросеть попалась на этого мошенника! Там стоят два терминала этого ухоря! Средства в размере 3000 нужно было срочно кинуть на кошелек когда в купюроприемник улетела первая тысяча заметила что с комиссия с первой тысячи составила 80р со второй уже 140, третью купюру не стала отдавать, какого же было мое удивление что на чеке который мне изрыгнул терминал написано что деньги зачислены будут в течении 24 часов! Вот попала, деньги нужны были срочно, звоню по номеру который указан как контактный на чеке, отвечает почти сразу девица, начала успокаивать и сказала что средства будут зачислены в течении получаса, по вопросу о комиссии затруднилась даже ответить каков процент сбора! Ну так вот почти сутки прошли, деньги так на счет и не пришли, да и девица больше трубку не берёт! Какого хна в наше время удается вот таким аферистам существовать а?

Доп. информация от Hamlo1381 05.04.2019

Обратилась в общество по защите прав потребителей, сегодня записана на консультацию к их юристу!

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 06.04.2019

Информацию о комиссии можно просмотреть до того, как ввести купюру в купюроприёмник - внизу экрана есть одноимённая кнопка "Информация о комиссии". После выбора оператора, данная кнопка становится активной и любой пользователь имеет возможность ознакомиться с полной информацией о сумме комиссионного сбора. Эта информация доступна на любой стадии совершения платежа ДО нажатия кнопки «Оплатить».
Если возникают технические сбои при проведении платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться. Обращаем Ваше внимание, что, исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О национальной платежной системе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 17.07.2016), ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней

Жалоба неподтверждённая Администратор 07.05.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !