ИП Карелин Р.Е. - Не зачислены деньги [Решена]

2

Сегодня сделал 2 платежа через терминал И П Карелин. Первый на 840 рублей был зачислен в течении минуты. 2-ой платёж на 9000 не зачислен до сих пор. Дозвониться нереально . Обратился в службу поддержки киви ( сказали что такой платёж не поступал). Очень прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Доп. информация от Степан Кудряшов 16.04.2017

Прислал скан чека вам на почту.

Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 16.04.2017

Добрый день.
В связи с участившимися случаями мошенничества и тем, что от Вас поступило два платежа на один и тот же номер в течение короткого промежутка времени, Ваш платеж был временно задержан до проверки наличия купюр в терминале и инициализации купюр. Как только будет получена обратная связь от контролирующих специалистов - платеж сразу будет Вам начислен.
Ответ продублирован Вам на почту.

Жалоба решена Степан Кудряшов 16.04.2017

Хотел очень попросить вас провести платеж в течении часа.
мне просто очень нужны деньги для покупки билета.
А так спасибо за оперативный ответ.

Комментарии

просто хотел первым платежем узнать сумму комиссии
Проведите платеж в течении часа (очень нужны деньги для покупки билета из питера в москву)

Предлагаю заблокировать работу всех терминалов, (каждый кто знает где терминал пишет и приклеивает табличку на монитор " не работает", второй способ отключаем от электропитания, накажем

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !