ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги + обман [Решена]
Вчера днем совершил два платежа через терминал по адресу Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова д29
Терминал замаскирован под терминала QIWI, т.е. он весь обклеен фирменными названиями, но по факту таковым не является, т.е. вводит в заблуждение. Соответственно комиссия совершенно другая.
Деньги на счет QIWI так и не поступили, а деньги не маленькие. Номера чеков 1361 и 1362, время 16:18 и 16:20
Сроки в 24 часа, во время совершения операции нигде не фигурируют, а появляются в чеке. И того, обман по бренду + очень долгое зачисление денег. В любом случае буду звонить в Qiwi, дабы поставить их в известность о вашем обмане, а если в 16:20 не будет денег, то обращусь в полицию. Причем не знаю, как тут остальные, кого вы вот так обманываете, а я на этом собаку съел...
Доп. информация от Андрей 27.05.2017
На данный момент уже отправлено сообщение в QIwi в связи с тем, что терминал выдается за их терминал (внешне)На данный момент уже отправлено сообщение в Роспотребнадзор с требованием провести проверку. Если в течении заявленных на чеке (но до помещения денег в купюроприемник данной информации не виде) 24 часов денег не будет, то пойдет полиция и прокуратура. Я человек со свободным графиком, так что мне будет не лень...
Доп. информация от Андрей 27.05.2017
Получил отличный ответ от представителей ИПДобрый день.
В связи с тем, что Вы совершили два платежа на крупные суммы в пользу одного и того же номера, Ваши платежи были задержаны c подозрением на мошеннические действия до проверки наличия внесенных Вами денежных средств в терминал. Наша компания имеет право обезопасить себя и провести финансовый контроль.
Как только нами будет получена информация о нахождении и подлинности купюр в терминале - Ваши платежи будет незамедлительно проведены.
Обращаем Ваше внимание, что исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161"О национальной платежной системе ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней.
Данная информация предоставлена в ФЗ РФ, с которыми может ознакомиться абсолютно каждый желающий.
Какую информацию размещать на корпусе терминала и какую услугу рекламировать - выбор непосредственного владельца терминала.
Ожидайте зачисления денежных средств и сохраняйте квитанции об оплате.
С уважением,
Служба технической поддержки
ИП Карелин
Не вздумайте переводить через них крупные суммы денег. Я конечно уже обратился к юристу, и посмотрим, что можно сделать. Но по факту. Кто сказал, что мои деньги не подменят фальшивками или просто не скажут - это фальшивка была, фиг тебе а не деньги. Перевод осуществлял на свой, подтвержденный кошелек QIWI, с привязкой к паспорту и т.д.
Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 27.05.2017
Со стороны нашей компании не нарушен ни один закон.Если Вы по той или иной причине не ознакомились с правилами проведения платежей - вины компании в данной ситуации нет.
Все Ваши домыслы голословны и беспочвенны.
Ожидайте зачисления платежей и сохраняйте чеки.