ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Положил сегодня деньги на свой киви кошелек, пришел домой, деньги не пришли. Звонил в техническую поддержку, там никто не отвечает, идут гудки, потом сброс вызова. Отправил сообщение на почту, ответа так-же не последовало. Хотелось бы как можно быстрее решить данную проблему, прочитал, что данные ситуации не редкость. Не хочется быть обманутым.