ИП Карелин Р.Е. - Не пришли деньги

Я положил 1200 рублей на qiwi, но они не пришли. Прошу обратить внимание на эту жалобу, так как это не приемлемо. Ответьте как только сможете, иначе будут привлечены органы власти.