ИП Карелин Р.Е. - Не поступили на счёт

Кинул деньги на счёте киви. Мало того комиссию бешеную сняли с 1800 140 рублей, так и сумма не пришла вообще. Прошу вас решите проблему. Пожалуйста. Если не будет положительного результата, то я просто пойду писать заявление на вашу контору...