ИП Карелин Р.Е. - Не поступили деньги на счет!
6
26.12.2016
Шамсутдинова Гуля
25.12.16 в 13: 10 пополнила счет на телефон на сумму 1 500 р. По адресу типанова 21 лит а, через visa qiwi wallet деньги до сих пор не поступили на счет. Прошло
уже 29 часов! С трудом дозвонилась (через 6 чачов!) по номеру 649 70 49 в ответ услышала ждите в течении дня, деньги поступят. Прошу дать адекватный ответ, когда поступят деньги на счет! В противном случае иду завтра писать заявление в полицию!
ТИПАНОВА 21 ЛИТ А
Ответ от ИП. Карелин Представитель компании 27.12.2016
Для корректной консультации по Вашему платежу, Вам необходимо направить всю информацию о Вашем платеже в личные сообщения на данном сайте или на адрес электронной почты: [email protected]. Обращаю Ваше внимание,что письма, как и звонки, обрабатываются в порядке очереди. Если писем поступает большое количество, то время ожидания ответа может увеличиться.Если возникают технические сбои при проведение платежей, время зачисления денежных средств может увеличиться.
Исходя из Федерального закона от 27.06.2011 N 161"О национальной платежной системе ст.5, п.5, перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней.
Уважаемые абоненты! В связи со случаями мошенничества, просьба не выкладывать фото/сканы чеков и не указывать какую-либо информацию об оплате.
Доп. информация от Шамсутдинова Гуля 29.12.2016
Уважаемая адитнистрация ип карелин !У меня к вам вопрос, по какой причине до сих пор не поступили деньги на мой счет? Отговорка, что по закону перевод денежных ср-в производиться в течении трех дней уже не актуальна! Прошло 5 суток! А платеж до сих пор не зачислен, убедительная просьба дать внятный ответ.
