ИП Карелин Р.Е. - Не поступили деньги на qiwi кошелёк

3 декабря положил деньги на электронный кошелёк qiwi wallet, сумма зачисления составляет 300 рублей. Прошу решить проблему, так как жду уже 5й день - зачисления до сих пор нет. На все указанные контакты(поддержка,почта,номера тел.) ответа нет. Пожалуйста помогите в решении данной ситуации.