ИП Карелин Р.Е. - Не поступили деньги на QIWI

Здравствуйте! Мною был пополнен киви кошелек 24.11.2020 на сумму 3000 (три тысячи рублей) приблизительно 01:44 через терминал # 22416. Мало того что терминал не выдал мне чек об оплате, так и зачисления не поступило на кошелек. При такой комиссии такое ужасное обслуживание. Прошу отметить при зачислении , был сфотографирован экран терминала с данными о совершении оплаты. Время указанное на терминале вообще не корректное. Прошу провести платеж как можно скорее!