ИП Карелин Р.Е. - Деньги ушли в неизвестность

Ложил средства на карту тинькофф. Первую тысячу проглотил как крокодил. Вторая упорно отказывалась заходить в купюра приёмник. Пошёл к продавцу магазина в котором стоял терминал для того чтоб обменять фальшивку. Вернулся, закинул в аппарат, а он без всяких нажатий выдал мне два чека где указано, что первый рубль зашёл по адресу, а вот второй с формулировкой "неучтённые средства" ускакал не ведома куда. Господа! Разберитесь пжл в этом досадном недоразумении... Заранее благодарен! P. S. Чеки пришлю куда скажете. Всё отчётливо видно!