Хоум Кредит Банк - Внимание - мошенники
В 2006 году я через банк "Хоум Кредит" приобрел сотовый телефон. Через год за него полностью расплатился. И мне, как добросовестному клиенту "Хоум кредит" выслал свою пластиковую карточку с размером овердрафта 20 000 рублей. Хотя мне эта карточка была не нужна и я ее не просил. Через некоторое время по почте от банка стали поступать предложения об активации данной карты. Я этого делать не стал. Вскоре позвонила девушка, представилась сотрудницей "Хоум Кредита" и, можно сказать, навязала мне активировать кредитную карту. Я обещал подумать. В представительстве "Хоум Кредита" в нашем банке я активировал свою карточку в ноябре 2006 года. "Пин-код" к данной карте по почте я так и не получил. И поскольку деньгами с карты в ближайшее время распоряжаться я не собирался, то убрал ее. Естественно, что никаких операций без пин-кода я не производил. И мои близкие родственники не могли воспользоваться этой картой. И каково же было мое удивление, когда в июне 2007 года по почте я получил письмо от банка "Хоум Кредит" о том, что я являюсь задолжником по своей кредитной карте на снятую сумму 14 500 рублей плюс комиссия, проценты за пользованием кредита и штрафы. Всего к оплате набралось около 20 000 рублей. И с каждым месяцем эти штрафы растут. Я обратился в представительство "Хоум Кредита" в нашем городе, мне помогли напиисать рекламацию на восстановление денежных средств. Через 2 недели по почте из банка я получил ответ на свою рекламацию с распечаткой 13 операций, которые были произведены по моей пластиковой карте. Сумме были сняты с 10 января по 19 марта с промежутком в 3-5 дней в размере от 500 до 2000 рублей за каждую операцию. В конце значилось: "На основании заявленной Вами рекламации Банком была произведена проверка, в ходе которой было установлено, что данная операция имело место и представляет собой получение наличных денежных средств со Счета через банкомат с использованием Карты №... и на основании ввода ПИН-кода, известного только Вам." То есть, в рекламации мне отказали. Хотя ПИН-кода я не знаю. Когда я попытался позвонить в банк "Хоум Кредит", меня неоднократно переключали от одного сотрудника к другому, а потом телефон отключался. После этого я вновь обратился в представительство "Хоум Кредита" в своем городе. Сотрудница, выслушав в очередной раз мою историю, лишь развела руками, сказала, что помочь ничем не может. Через неделю по почте я получил уже заказное письмо от "Хоум Кредита" с требование в течение пяти дней оплатить сумму моей задолженности, которая вместе со штрафами и комиссиями составила уже 23 614 рублей (!).
Я прошу людей, столкнувшихся с подобной проблемой по карте "Хоум Кредит", посоветовать, что мне делать?