Хоум Кредит Банк - Хамство сотрудника банка

Здравствуйте! Сегодня 10.03.2014 года я посетил банк хом кредит для оплаты очередного платежа. Время уже подходило к закрытию банка, но сотрудник банка наверно операционист пригласила пройти в кассу, что я и сделал. Спереди меня стояло 2 человека, я был третий и за мной был четвертый. Была какая то суета кассир вышла в зал и с кем то разговаривала, затем прошло время и она опять вернулась на свое рабочее место. При этом, что выходя и заходя обратно, кассир не предупредила о том, что ее рабочее время закончилось...Дождавшись очереди я подошел к кассе. Кассир Величко Светлана Владимировна заявила мне что платеж принимать не будет, на что я отреагировал, что мол вы предупредить не могли когда я все это время стоял в очереди, при том кассир все это видела и не соизволила об этом сказать. Это просто хамство и после этого она все таки согласилась, но с таким недовольным видом, что если бы там не было стекла, швырнула бы мне прямо в лицо. При этом гремела печатями которыми проставляет штампы в приходнике. Я сделал ей замечание, мол я клиент банка и со мной не подобает так поступать. На это кассир ответила мне ;- Ну и что?...И дальше все продолжалось в грубой форме уже не помню о чем. Уважаемый банк хом кредит...Вы примите меры по отношению к Величко Светлане Владимировне за ее хамское поведение к клиентам банка. Ваши сотрудники ваше лицо. Адрес офиса в котором это все произошло Ростовская область г. Батайск офис №61БА/02. Хочу знать какие меры будут применены к сотруднику вашего банка...Спасибо заранее жду вашего ответа!!! С уважением Цой Станислав Робертович.