Homecredit - Преследование по телефону

Ситуация: больше года мне на сотовый телефон поступают звонки/смс от банка Home Credit. Требуют неизвестную мне Аллу Ивановну, утверждая, что это ее номер и она не платит по кредиту.
Однако - данный номер был приобретен и активирован мной (новое подключение, новая симка Теле2), зарегистрирован на меня. К банку HomeCredit я отношения не имею, равно как кредитованию в целом. Паспорт тоже не пропадал.

При моих попытках объяснить сотрудникам банка, что номер неверный, следует исправить базу или обратиться за подтверждением в Теле2, был получен ответ типа "этот номер в автодозвоне, ничего не знаем, не нравится - ваши проблемы. Сотовые компании перепродают номера, а мы как звонили, так и будем звонить".
Со старшим/менеджером/начальством не соединяют, звонят из Москвы в Ростов-на-Дону. Правда, однажды я не выдержала и сказала, что их кредитор - это их проблемы, если головы не хватает решать самим, то я не при чем. Бросили трубку. Интересно, считается ли это оскорблением с моей стороны? Вроде ведь констатация факта...

В Ростове есть отделение этого банка, но знакомые отсоветовали туда даже появляться - дескать, обратно не появишься.

На сайте банка контактов нет, кроме емэйла для прессы - написала туда, естественно, никакого ответа.

Вариант "смени номер" меня не устраивает. 1) с какой стати я должна его менять, если не я виновата?, 2) где гарантия, что на другом номере не висит очередной должник какого-нибудь банка?

Вопрос: можно ли как-нибудь официально (через суд?) прекратить такое? Максимум вещдоков - могу взять распечатку входящих вызовов в Теле2; но в неурочный час они звонили один или два раза. Остальное всё чисто, ни уз, ничего. За исключением того, что звонки мешают работать и попросту действуют на нервы.