Магазин "Hoff" - Некомпетентность и грубость продавцов отдела "посуда" [Неподтверждённая]

29 августа при выборе и покупке посуды по акции, столкнулись с грубостью и некомпетентностью двух продавцов, не владеющих ценовой политикой. Одна из пролавщиц, когда мы задавали вопросы и консультировались, разраженно заявила что мы открываем ее от работы, уткнувгись в компьютер. При выписке товара, путалась в ценах, объявив его стоимость на 900 рублей больше, хотя товар (тарелки) , продавались по акции и их цена была указана, как 1098 рублей, а не 1998. Выяснилось, её некомпетентность и не знание цены товара, но она так и не признала свою неправоту. Напротив, она повела себя очень грубо и заявила, что не обязана знать стоимость товара. В кассе нам пыались продать товар (теперь уже фарфоровый чайник, также, реализуемый по акции) на 500 руьлей дороже, мы случайно обнаружили это. Мы вызвали менеджера анну, которая попросинла "рукоолствоваться " продавца и кассира другим артикулом на товар" (ее слова) . Мы обратили ее нвнимание на действие и поведение продавца. Обьснения и извинения так и не последовали. Ещё одним удивлением было то, что упаковочных стол, находится рядом с кассой. Упаковав товар мы с чеком подошли к охраннику-контролеру, который, к нашему счастью, , наблюдал за процедурой упаковки. Мы показали ему чек на товар. Он спросил, улыбаясь, как он должен проверить купленное... И только то, что он видел, как мы упаковывались, спасло нас, иначе, пришлось бы разворачивать все покупки. Хочется спросить: где логика? .. P. S. Два дня назад мы в "hoff", в отделе мебели покупали стулья. Приветливые продавцы, рекомендации, быстрое обслуживание. Значит возможно и такое корректное отношение к покупателю... Просьба, сообщить о принятых мерах по факту данной жалобы. Заранее спасибо.