Интернет-магазин Хофф - Сроки доставки товара [Решена]
Заказ № М992060 в интернет магазине Hoff был сделан 22.07.2018 г. 30.07.2017 г. подписан кредитный договор. После чего началось ожидание звонка от интернет-магазина для согласования доставки. Не дождавшись звонка 06.08.2018 г. начала звонить сама. Напомнила о своем заказе и только 07.08.2018 г. позвонил менеджер и доставка была назначена на 11.08.2018 г. В день доставки поступает звонок менеджера об отмене доставки по техническим причинам. Возможно и так. Поверим. Так как лично могу получать заказ только по выходным, назначаем доставку на следующую субботу 18.08.2018 г. Отменяем все планы, ждем. Звонит менеджер и сообщает об отмене доставки по причине того, что не была проведена оплата! Что?! 19 дней прошло не проведена оплата? Банк перевел денежные средства 31.07.2018 г. Почему из-за халатности сотрудников возникают проблемы у клиента? Сервис на двойку с минусом. Теперь буду осуществляясь покупки только через "живой" магазин, либо присмотрюсь к другим компаниям.