Гипермаркет Хофф - Просрочка доставки заказа

30.09.2017 оплатил в гипермаркете Хофф Воронежская обл., Рамонский р-н, п.Солнечный, ул. Парковая, 3. заказ №7153618511(кровать ,матрас, наматрасник, доставку, сборку).
Предположительная дата доставки на 19.11.2017.
30.11.2017 очередной раз позвонил в диспетчерскую службу и выясняется, что кровать все таки пришла и лежит в магазине. Попросил чтоб доставили собственно, девушка ответила что есть вариант на воскресенье, наступает
03.12.2017(воскресенье) доставки нет. Позвонил диспетчеру, сообщили о проблеме с матрасом и зарегистрировали номер обращения.
04.12.2017 звоню, снова диспетчер который ничего не знает, говорит что с вами свяжутся и причина якобы в матрасе.
Я не могу сосчитать сколько раз я звонил в Хофф по своему заказу. Принцип работы с клиентами на самом низком уровне, такое ощущение что ты сам являешься диспетчером своего заказа. Первый и последний раз беру через этот магазин. Лучше переплатить чем являться заложником ситуации. Вытирание ног о клиента - девиз компании Хофф. Удачи вам.